Bilka ramt af shitstorm for fyret medarbejder

Lige nu er en shitstorm ved at rejse sig omkring Bilka.

Supermarkedskæden er anklaget for at have tvunget den 17-årige medarbejder Mohamad til at sige op efter en Facebook-debat mod en dansk Bjørn Larsen.

Udgangspunktet for debatten var muslimer i Danmark, hvor Bjørn og Mohamad i en – nu slettet, men med billeder dog bevaret – Facebook-tråd ’debatterer’.

Debatten fik flere fra en islamkritisk Facebook-gruppe til at rette henvendelse til Bilka, der – ifølge Mohamad selv – herefter bad Mohamad sige op, hvilket han gjorde.

Internettet fik dog nys om sagen og resultaterne af en shitstorm viser sig lige nu for Bilka.

Facebook-opslag og Trustpilot-anmeldelser

Udover omtale i alle landets større medier reagerer Bilkas kunder med negative opslag på Bilkas Facebook-side og 1-stjernede anmeldelser på Trustpilot uden videre forklaring.

Bilka ved Dansk Supermarked har indtil nu udtalt sig til Børsen alene. Pressechef Mads Hvitved Grand kan ”ikke komme nærmere ind på, hvordan hændelsesforløbet har været”, men har igangsat en formel undersøgelse.

Facebook-gruppen ”JA TIL FRIHED – NEJ TIL ISLAM” har været genstand for en række kritiske debatter i den senere tid. Mohamad meldte sig ind i gruppen både for at give et modsvar, men øjensynligt også for at ”trolle” – drille modparten i debatten – de andre deltagere.

Shitstormen drejer sig i mindre grad om de andre parter i debatten, der ringede til Bilka og foranledigede fyringen og i højere grad om Bilka. Hvorvidt Bilka har opsagt Mohamad eller om han, mere eller mindre frivilligt, selv har sagt op har Bilka endnu ikke udtalt sig om.

Bilka er ikke eneste danske supermarked, der har følt danskernes vrede på sociale medier. Tidligere i år blev Føtex udsat for lignende omtale i forbindelse med en dyrekortkampagne, hvor det var for svært at få en komplet samling.

Konsekvenser i lang tid frem

For Bilka vil sagen med Mohamad – uanset hvordan den ender herfra – have konsekvenser i lang tid fremadrettet.

De mange negative anmeldelser på Trustpilot trækker Bilkas score ned. Det samme gør sig gældende på Facebook. Hvis du Googler Bilka vil du i fremtiden ikke skulle mange resultater ned på side 1 før du kan læse omtale af situationen og den potentielle fyring. Det er svært ikke at fatte sympati for 17-årige Mohamad, selv hvis han har drillet modparten i debatten – og det går ud over Bilka.

For Bilka ligger der således et arbejde forud med online reputation management – arbejdet med at få andre og mere positive nyheder til at fylde mere end nærværende sag.

Politikere har meldt sig på banen

Ikke alene den menige Facebook-bruger og medierne omtaler lige nu Bilkas shitstorm. Flere politikere har også meldt sig på banen på Facebook og Twitter.

En af dem af Anders Samuelsen fra Liberal Alliance, der på Facebook skriver, at modparten i Facebook-debatten Bjørn ”er forblindet af sort/hvid had” og kalder Mohamad for den suveræne vinder af debatten.

Anders Samuelsens opdatering – der også er en klar kritik af Bilka – har på 2 timer opnået mere end 4000 ”Synes godt om” og 200 delinger fra andre Facebook-brugere. Kommentarsporet i Samuelsens oplæg tager for langt hovedparten også 17-årige Mohamads parti.