Online reputation management er arbejdet med at kontrollere dit online omdømme.
Dine potentielle kunder og samarbejdspartnere, kommende arbejdsgivere og selv familie og venner Googler dig for at finde ud af mere om hvem du er. Du har her mulighed for enten at lade Google vise hvad søgemaskinen finder mest relevant eller tage skeen i egen hånd og kontrollere resultaterne.
Målet med online reputation management er således at have medbestemmelse over hvad andre skal læse om dig.
Det lyder godt – spørgsmålet er bare: Hvor lang tid tager det?
Hvis du allerede har fået dårlig omtale og lige nu mister forretning på at denne omtale er det mest synlige i forbindelse med en Googling af dit navn, hvad er så mulighederne?
Det kigger vi på her:
6 måneder ikke uvant
Fra du begynder arbejdet med online reputation management til du har side 1 under kontrol kan der sagtens gå 6 måneder – og også meget mere.
Udfordringen er at dit middel er søgemaskineoptimering. Arbejdet med online reputation management, hvis din virksomhed har været involveret i en shitstorm, handler om at skabe andre resultater omkring din virksomhed Google vil synes er mere relevante.
At overbevise Google om den mere aktuelle relevans er et spørgsmål både om at lave det rigtige indhold på de rigtige sider, men også om ”ekstern SEO” – det, der hedder linkbuilding og som handler om at skabe relevante henvisninger, der fungerer som anbefalinger.
Afhængigt af hvor slemt det står til med den negative omtale kan det også tage længere tid end 6 måneder. Har din virksomhed været omtalt i alle landets store medier skal der lægges meget arbejde i at skabe mere relevante resultater, Google kan vise fremfor nyhedsartiklerne.
Modsætningsvis gælder det også, at hvis det alene er et enkelt blogindlæg eller forumkommentar du gerne vil have fjernet behøver dette ikke at tage et halvt år.
Kom i gang nu præventivt
Har du mulighed for at dedikere ressourcer til online reputation management i din virksomhed allerede før du har brug for det står du stærkt.
Tiden er en faktor når du arbejder med søgemaskineoptimering.
Lægger du bare 10 % af arbejdet med at skabe mere relevante resultater om dig selv og din virksomhed nu er det markant nemmere at føre dem til tops, hvis du en dag får brug for det.
Præventiv online reputation management er at sammenligne mest af alt med en forsikring.
Du håber ikke at få brug for den.
Men hvis du en dag bliver udsat for dårlig omtale vil den lille investering du tidligere har gjort vist sig at være sin vægt værd i guld, når først det rigtige arbejde med online reputation management skal i gang.
Du kan hyre et firma med speciale i Orm, som den lidet flatterende forkortelse for online reputation management er, til alene at lave det præventive arbejde. Det er en billig og brugbar forsikring mod at din virksomhed mister omsætning på negative omtale senere.
